Книга о личной философии, духовном развитии и выборе жизненных приоритетов.
Автор книги, Клейтон Кристенсен — человек многогранный. Он занимался преподаванием, миссионерством, деловым администрированием и бизнес-консультированием. Когда он обнаружил, что болен одной из форм рака, он почувствовал потребность оглянуться на прожитую жизнь, рассказать о ее стратегии и объяснить ее принципы.
Любой предприниматель планирует свой бизнес, принимая в расчет ресурсы, расходы, прибыль. Он расставляет приоритеты, стараясь делать это правильно, пытается строить стратегию долгосрочного развития. Однако, когда дело касается собственной жизни, люди склонны плыть по течению или жертвовать значимыми вещами в угоду сиюминутной выгоде.
Кристенсен описывает встречу выпускников, своих сокурсников, на которой он с удивлением узнал, что, несмотря на внешний успех (высокий доход, хорошая должность, престижное жилье и машина), многие его знакомые глубоко несчастны. Одни находятся в постоянной депрессии, от других уходят супруги, третьих не понимают дети. Есть и такие, у кого проблемы с законом. Все это, по мнению автора, происходит с людьми потому, что они либо с легкостью отклоняются от выбранного пути, либо вовсе его не имеют, стремясь к успеху, главный критерий которого — деньги. Когда они понимают, что деньги — далеко не все, что нужно человеку для полной и гармоничной жизни, часто бывает, что уже слишком поздно.
Что нужно сделать, чтобы этого не случилось? Автор предлагает несколько идей.
Наша жизнь — тоже в своем роде предприятие, и тоже должна иметь собственную стратегию развития
Как работает предприятие? У него есть ресурсы, инвестиции и дивиденды, расходы и доходы, сиюминутные и долгосрочные цели, приоритеты. Руководство предприятия каждый день принимает решения, распределяя ресурсы для решения тех или иных задач. То же самое, считает Кристенсен, происходит и в человеческой жизни.
Ресурсы — это наше время, силы, доходы, таланты и энергия. Можно вложить их в сиюминутные задачи — например, как можно быстрее найти работу с максимальным доходом, даже если она не имеет отношения к его первоначальным жизненным планам, не соответствует специальности и квалификации — главное, что хорошо платят. К сожалению, когда удается решить эту задачу, все остальное кажется второстепенным и отходит на второй план. К примеру, талантливый выпускник хочет всего и сразу, и побольше, и готов работать кем угодно, забыв о специальности, профессии, а порой и о своих принципах. Деньги становятся мерилом и критерием всего.
Но может быть, это правильно? Когда человек выбирается на следующий уровень благосостояния, он может лучше заботиться о семье, о будущем детей, начать откладывать деньги на какую-нибудь юношескую мечту. Он может путешествовать, красиво одеваться, наслаждаться жизнью — что в этом плохого?
Но любое предприятие, которое хочет остаться на плаву, должно работать на перспективу. Если оно, начав наконец-то получать устойчивую прибыль, этим и ограничится, его в недалеком будущем уничтожат более мобильные и дальновидные конкуренты. Чтобы этого не произошло, человеку нужна стратегия правильной расстановки приоритетов.
Стратегия — это сознательный процесс распределения ресурсов
Большинство людей, начиная свой жизненный путь, руководствуется лучшими намерениями, в том числе и на свой счет. Они рисуют свой образ через несколько лет — как хорошего специалиста, уверенного в себе человека, надежного супруга и родителя. Если на самом деле ничего из этого не удалось достичь, никто особенно не огорчается, откладывая на потом свои планы и мечты в угоду сиюминутным выгодным перспективам. Сбиться с выбранного пути, считает Кристенсен, очень легко. Чтобы этого не случилось, чтобы задуманная стратегия жизни не осталась благими намерениями, а стала действовать, достаточно следить за тем, на что расходуются ресурсы — время, силы, деньги или талант.
Почти все считают себя хорошими родителями. Легко проверить, правда это или нет — достаточно прикинуть, сколько времени родители уделяют детям и с каким результатом. Если человек, делающий карьеру «ради будущего детей», неделями детей не видит, и растут они фактически без него, он не реализует стратегию, куда заложена забота о детях.
Человеку необходимо сознательно подойти к разработке стратегии своей жизни, распределить время, которое он тратит на детей каждый день, а не в каком-то неопределенном будущем; где он твердо знает, что конкретно нужно делать для семьи, друзей, близких, для своей дальнейшей самореализации.
Основа правильной стратегии — в умении расставлять приоритеты
Мир полон самых разнообразных возможностей, в которых немудрено заблудиться. Это касается и бизнеса, и личной жизни. Главное — правильно расставить приоритеты. Как бы просто это ни звучало, сделать это намного сложнее.
В качестве примера неправильно выбранных приоритетов в бизнесе Кристенсен приводит компанию Apple Inc. в период временного отсутствия Стива Джобса. Приоритеты, созданные им (в частности, дисциплина и способность производить безупречные компьютерные и программные продукты), постепенно тускнели. Компания предприняла попытку создать операционную систему Copland, задуманную как конкурент Windows компании Microsoft. Однако дальше благих намерений дело не пошло, хотя новый продукт был широко разрекламирован. Рядовые инженеры были сосредоточены на совершенствовании уже выпущенных продуктов, высшее руководство пыталось найти новые ниши на рынке, у каждого были свои приоритеты, в которых потерялся общий, на котором и держалась Apple. И только возвращение Джобса, который навел порядок железной рукой, вернуло компании былую славу. Человеческие и материальные ресурсы компании вновь стали распределяться в соответствии с ее ключевыми приоритетами.
Выбор приоритетов в частной жизни не менее труден, чем в работе компании. В качестве примера Кристенсен приводит историю своего знакомого по имени Стив, главным приоритетом которого было управление собственной процветающей компанией. Он создал ее с нуля, много работал над этим, не отклоняясь от выбранного пути, отказываясь от всевозможных соблазнов, и приходил домой только переночевать. Домашние и друзья поддерживали его, понимая, что Стив в конечном счете старается для блага семьи, чтобы как можно лучше обеспечить ее материально. И вот наконец цель достигнута, компания Стива укрепилась на рынке, и казалось бы, самое время принимать поздравления. И тут от него ушла жена вместе с детьми. Никто не поддержал его и не помог. Не для того, чтобы нарочно причинить ему боль — просто ему так долго не было дела до других, что они наконец ответили тем же.
Нельзя, считает Кристенсен, ждать дивидендов, если не было инвестиций. Стив ничего не вкладывал в отношения с близкими. Дети совершенно не стремились проводить с ним выходные, как он ни старался их развлечь. Для них он стал чужим человеком. Приоритеты были расставлены неправильно.
В хорошей жизненной стратегии должны присутствовать такие мотиваторы, как ответственность и заинтересованность
В свое время существовала модная бизнес-теория материального стимулирования — чем больше людям платят, тем лучше они работают. Кристенсен ставит ее под сомнение, замечая, что если кому-то платить в три раза больше, он все равно не сможет работать в три раза лучше. Тем не менее ее продолжают использовать к удовольствию и работников, и работодателей: ведь в этом случае работу легко измерить в денежных показателях. Но поощрение и мотивация — разные вещи, а зарплата, высокая или нет — всего лишь «гигиенический фактор». Другой фактор — высокая мотивация, то есть заинтересованность без материальной составляющей. Человек, которому повысили зарплату, будет меньше ненавидеть нелюбимую работу, но никогда не полюбит ее, сколько бы ему ни платили.
Кристенсен, выросший в многодетной религиозной семье, не дает сбить себя с толку по части настоящих мотиваторов. По его мнению, это участие в общем деле, которое нравится, сознание собственной нужности, возможность роста, профессионального и карьерного. Он приводит в пример служащих некоммерческих организаций, волонтеров, военных, чья деятельность оплачивается невысоко или не оплачивается вовсе. Однако руководители таких организаций никогда не имеют проблем с мотивацией персонала -люди знают, зачем они пошли туда работать. А многие высокооплачиваемые специалисты страдают на нелюбимой работе, которую выбрали из-за «гигиенического фактора», боясь, что не смогут заработать, если займутся любимым делом. С годами последствия такого выбора становятся все разрушительней. Но если в работе, как бы мало денег она ни приносила, есть мотиваторы, рано или поздно она начнет приносить удовлетворение, даже если это дело новое, которым человек раньше никогда не занимался.
Кристенсен рассказывает о том, как строил домик для детей вместе с ними. Вместе с отцом они выбрали место, подбирали материалы и инструменты, строили стены и покрывали крышу черепицей. Они учились пилить, строгать, забивать гвозди. В одиночку Кристенсен построил бы домик гораздо быстрее, но дети так радовались участию в общем деле, так гордились своими новыми навыками, что отец был счастлив, что не купил готовый детский домик. Это и есть пример мотивации, когда человек независимо от возраста счастлив от того, что работа спорится.
В любой продуманной стратегии возможен элемент спонтанности, способный изменить ее к лучшему
Кристенсен, говоря о важности следования по выбранному пути, не исключает и непредусмотренных вариантов, особенно если они лучше, чем первоначальный план. Настоящий стратег должен учитывать их и оценивать, чтобы принять верное решение и правильно распределить ресурсы. Всегда могут открыться новые возможности, и, даже претворяя в жизнь четкий план, нужно держать глаза открытыми.
В пример Кристенсен приводит компанию Honda в самом начале ее пути на американский рынок мотоциклов. Сначала она пыталась продавать большие мотоциклы, но они не выдерживали конкуренции со знаменитыми американскими «харлеями». Мотоциклы Honda не были рассчитаны на долгие расстояния и высокую скорость. В таких случаях у них начинало течь масло, а ремонт был возможен только в Японии. Расходы превышали доходы, но Honda до поры до времени упорно придерживалась выбранной стратегии.
Персонал Honda для передвижения по городу пользовался небольшими мотоциклами Super Cub (не предназначенными для продажи на американском рынке). Однажды один из сотрудников, чтобы развеяться, выехал покататься по холмам неподалеку от Лос-Анжелеса. Вскоре к нему присоединились коллеги, мотоциклы заметили местные жители и попросили продать. Постепенно, очень осторожно Honda наряду с большими мотоциклами стала продавать и Super Cub, быстро завоевавший сердца американцев. В итоге маленькие мотоциклы (их продавали не у мотодилеров, а в магазинах спорттоваров) стали основным товаром компании — так элемент спонтанности вмешался в стратегию и изменил ее к лучшему.
Другой пример спонтанности — большие магазины Walmart, которые есть только в маленьких городках. Их хозяин Сэм Уолтон после открытия первого магазина собрался открыть второй в Мемфисе, считая, что в большом городе больше покупателей. Но его жена решительно возражала — она не хотела переезжать в большой город вслед за магазином. В итоге спонтанного решения жены Уолтона сеть универмагов Walmart процветает до сих пор.
Кристенсен пишет о себе, что и сам использовал и прогнозируемую, и спонтанную стратегию, чтобы в итоге стать тем, кем он стал и обрести любимую работу.
Успешная семейная стратегия — это «работа», которую человек берется делать для других
У Кристенсена есть оригинальная концепция найма на работу — под этим он понимает выполнение определенных функций и обязанностей. На работу могут, к примеру, «нанять» молочный коктейль, как показал опрос его потребителей.
Долгое время компания-производитель коктейлей проводила такие опросы среди покупателей, чтобы улучшить качество своего продукта. В него добавляли сахар, делали более густым, менее жирным, но продажи не росли. И тогда Кристенсен со своей группой поставили вопрос по-другому. Они стали спрашивать покупателей: «Зачем вы нанимаете этот коктейль?», имея в виду причину, которая заставляет людей его приобретать. И выяснилось, что берут его в основном утром, перед работой, чтобы, потягивая его в машине, растянуть последние свободные минуты перед рабочим днем. Покупают его и отцы с детьми, которые заходят в кафе побаловать чадо. Отцы вечно спешат, а дети пьют медленно из-за больших порций и чаще всего не допивают до конца. В компании поняли, чтобы повысить продажи, надо продавать утренний коктейль так, чтобы купить его можно было прямо из машины. А детские порции сделать меньше.
Брак — это тоже работа для двоих. Не все это понимают, из-за чего возникают обиды и ссоры, даже если супруги искренне любят друг друга. Но этого мало, считает Кристенсен: каждый должен уметь поставить себя на место другого, сопереживать ему и почаще интересоваться, чем конкретно нужно ему помочь. В пример Кристенсен приводит своего знакомого Скотта, который, придя с работы, увидел полную раковину немытой посуды. Жена еще не начала готовить ужин. Скотт решил ей помочь и взялся за дело сам. Он перемыл посуду, приготовил еду и накормил детей, но жена вдруг убежала в свою комнату и расплакалась. Она весь день провела с маленькими детьми и с нетерпением ждала мужа, взрослого человека, с которым можно поговорить. Он же искренне хотел облегчить ей жизнь мытьем посуды. Такие случаи очень часты, и каждый супруг искренне считает другого эгоистом, который не ценит заботу и помощь. Но помогать они хотят так, как считают нужным, а не так, как хочет их вторая половина.
Чтобы избежать таких ситуаций, нужно почаще спрашивать себя, какая работа наиболее важна для мужа (жены), детей или родителей, и делать ее. Нужно уметь в чем-то ограничить себя ради потребностей другого человека и дать ему такую же возможность. Умение отдавать себя другим — это и есть «работа» в семейной жизни.
Компания, увлеченная аутсорсингом, рискует выпустить из рук собственное производство. Родители, доверяющие процесс воспитания детей третьей стороне, могут полностью утратить собственное влияние
Многие родители стремятся охватить детей всеми видами кружков, спортивных секций, бассейнов и клубов, не жалея для этого сил и средств. В итоге у детей не остается времени на общение с родителями, их воспитанием и формированием личности занимаются совершенно посторонние люди. Да и сами занятия, выбранные родителями для своего чада, далеко не всегда ему интересны. Что получится в итоге?
Кристенсен приводит древний греческий парадокс о корабле Тесея, который в память о его подвиге стоял в афинской гавани. Постепенно доски корабля стали гнить. Их заменяли новыми до тех пор, пока от прежнего корабля ничего не осталось. Можно ли по-прежнему считать его кораблем Тесея? Так и ребенок, который набирается ума-разума от неизвестных людей, может стать для родителей чужим человеком. Это не значит, что он не должен иметь контакты с посторонними — просто основные жизненные принципы и навыки должны закладываться только в семье.
Ребенка, по мнению Кристенсена, надо учить бороться с простыми проблемами, которые им под силу. Привлекать к работе по дому, которой многие родители не придают значения, считая, что ребенку некогда тратить время на пустяки. Воспитывать доброту и сопереживание, вместе следовать семейным традициям и вырабатывать их — такова его стратегия воспитания детей.
От автора сайта:
Друзья, саммари не моё, нашла на просторах интернета. Поэтому рекомендовать не буду, так как не читала книгу. Но если тема для вас актуальна, полную версию книги можно приобрести тут – Стратегия жизни , где-то читала, что это одна из любимых книг Стива Джобса.
Читайте с удовольствием и пользой, дорогие Друзья!
Кто владеет информацией, тот владеет миром.
Н. Ротшильд