Как преодолеть кризисы менеджмента Ицхак Адизес саммари

Как преодолеть кризисы менеджмента, Ицхак Адизес. Диагностика и решение управленческих проблем.

Идеального, “книжного”, менеджера не существует. У любого руководителя доминирует какая-то одна роль, и секрет – в правильно подобранной команде.

Успешный, идеальный менеджер – это не один человек, а команда людей с вза­и­мо­до­пол­ня­ю­щи­ми качествами, как считает признанный эксперт в сфере менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.

На основе мно­го­лет­не­го анализа де­я­тель­но­сти организаций и своей кон­суль­та­ци­он­ной практики Адизес создал собственную теорию управления.

В ней си­сте­ма­ти­зи­ру­ют­ся главные управ­лен­че­ские роли и ошибки, связанные с непра­виль­ным выполнением этих ролей.

Типология управ­лен­че­ских качеств связывается с жизненным циклом организации и даже позволяет предсказать, какие проблемы могут возникнуть на каждой стадии.

Книга написана живым и ярким языком, а теорию оживляют наглядные примеры и остроумные цитаты.

Читать далее Как преодолеть кризисы менеджмента Ицхак Адизес саммари

Выдающийся сервис, отличная прибыль Леонардо Ингильери, Мика Соломон саммари

Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности.

Примените модель обслуживания клиентов в отелях Ritz-Carlton в работе своей организации.

Если Apple задает стандарты в области инноваций, Rolex – в области качества продукции, то Ritz-Carlton – безусловный эталон в об­слу­жи­ва­нии клиентов.

В этой сети отелей любой сотрудник имеет право на свое усмотрение потратить до 2000 долларов, чтобы решить проблему, с которой столкнулся клиент, или удо­вле­тво­рить его просьбу.

Хотя по сей день еще ни один работник Ritz-Carlton не истратил целиком этой суммы, благодаря самой возможности поступать са­мо­сто­я­тель­но в сложных ситуациях сотрудники сети отелей действуют творчески и оперативно.

Читать далее Выдающийся сервис, отличная прибыль Леонардо Ингильери, Мика Соломон саммари

Думай как математик Барбара Оакли саммари

Думай, как математик, Барбара Оакли или как решать любые проблемы быстрее и эффективнее.

Перед математикой и есте­ствен­ны­ми науками часто испытывают безотчетный страх. Многим кажется, что они органически неспособны вос­при­ни­мать сложные ма­те­ма­ти­че­ские концепции.

На самом деле на это способны все без исключения. Тому пример – автор этой книги, Барбара Оакли, филолог по образованию, которая когда-то до дрожи боялась математики, а теперь преподает технические дисциплины.

Оакли уверена, что если вы хотите добиться успеха в постижении точных наук, достаточно научиться правильно ис­поль­зо­вать различные типы мышления, за­дей­ство­вать нужные механизмы памяти и объявить борьбу про­кра­сти­на­ции.

Автор описывает множество приемов обучения и са­мо­со­вер­шен­ство­ва­ния. Свои утверждения она ил­лю­стри­ру­ет примерами из жизни выдающихся людей, сопровождая их экскурсами в психологию, физиологию и историю, интересными упраж­не­ни­я­ми и вопросами для са­мо­про­вер­ки.

Читать далее Думай как математик Барбара Оакли саммари

Ангелы, драконы и стервятники Саймон Экланд саммари

Ангелы, драконы и стервятники, Саймон Экланд, как привлечь правильных инвесторов в свой стартап и сохранить бизнес.

Защитите свой бизнес от Стервятников и Драконов, живущих в джунглях венчурного капитала. Привлеките Ангела, а лучше двух.

Отправляясь на поиски капитала для развития своего пока еще небольшого бизнеса, помните, что вы вступаете на территорию джунглей. Здесь на каждом шагу вас под­сте­ре­га­ют Стервятники или Драконы, но ваша цель – отыскать Ангела.

Это одна из ре­ко­мен­да­ций ветерана рынка венчурного фи­нан­си­ро­ва­ния Саймона Экланда. В своем остроумно и живо написанном руководстве по привлечению венчурного капитала автор в красках изображает действующих лиц этого рынка.

Несмотря на кажущуюся несе­рьез­ность, книгу нельзя обвинить в отсутствии прак­ти­че­ско­го содержания. В этом деле ставки высоки как для владельца бизнеса, так и для инвестора.

Первый может потерять компанию, второй – свои миллионы. А может статься, они вместе создадут новую Microsoft или Yahoo.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Как устроен мир венчурного капитала
  • Какие существуют варианты фи­нан­си­ро­ва­ния для пер­спек­тив­ных компаний
  • Как управлять собственной компанией с венчурным ка­пи­та­ли­стом на борту
  • Как продать компанию и получить деньги

Читать далее Ангелы, драконы и стервятники Саймон Экланд саммари

Как стать первоклассным руководителем Джеффри Дж Фокс саммари

Как стать первоклассным руководителем Джеффри Дж Фокс

Хороший руководитель вселяет в подчиненных чувство уверенности в себе, внимательно их выслушивает, но посредственности не терпит.

Стать хорошим ру­ко­во­ди­те­лем не так сложно, как кажется. Для этого не требуется особого дара. Все правила успешного менеджмента хорошо известны и даже очевидны.

Проблема в том, что они боль­шин­ством ру­ко­во­ди­те­лей забываются или иг­но­ри­ру­ют­ся. Вспомнить их, а также взглянуть на них по-новому поможет книга “Как стать пер­во­класс­ным ру­ко­во­ди­те­лем”. В ней, как и в предыдущих книгах Джеффри Дж. Фокса, нет ни одной мысли, которую можно было бы назвать абсолютно ори­ги­наль­ной.

Это сборник афоризмов управ­лен­че­ской мудрости. Фокс не углубляется в подробности, а со­сре­до­то­чи­ва­ет­ся только на главном. Цель автора – заставить читателя задуматься о том, как он ведет себя в качестве ру­ко­во­ди­те­ля, и о важных вещах, которые он, возможно, пустил на самотек.

К несомненным до­сто­ин­ствам книги относятся яркие сравнения и вдох­нов­ля­ю­щие примеры.

Если вы научитесь эффективно управлять несколькими под­чи­нен­ны­ми, то это может открыть вам путь к управлению всей компанией.

Читать далее Как стать первоклассным руководителем Джеффри Дж Фокс саммари

Лучшее место для работы Рон Фридман саммари

Лучшее место для работы — Рон Фридман, искусство создавать превосходное деловое пространство.

Компании, которые считаются лучшими работодателями, учитывают психологические потребности сотрудников.

Чтобы создать сплоченный ра­бо­то­спо­соб­ный коллектив, компании по всему миру с переменным успехом пытаются вызвать у сотрудников активный интерес к работе.

Психолог Рон Фридман предлагает свое решение: обратиться к научным знаниям в области мотивации. Дополняя рассказ о научных открытиях примерами из жизни, автор объясняет, каким образом компании, которые считаются лучшими ра­бо­то­да­те­ля­ми, удо­вле­тво­ря­ют базовые потребности человека.

Возможно, некоторые читатели выразят сомнение в уместности сравнения с казино компаний с хорошо ор­га­ни­зо­ван­ной рабочей средой. А кому-то, скорее всего, не понравится параллель между деловым общением и пе­ре­го­во­ра­ми с тер­ро­ри­ста­ми, за­хва­тив­ши­ми заложников.

Однако Фридман пользуется этими примерами, чтобы доказать: сотрудников мотивирует не только повышение зарплаты и карьерный рост.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Почему выгодно ин­ве­сти­ро­вать в то, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми;
  • Почему стоит воз­на­граж­дать подчиненных за неудачи;
  • Как мо­ти­ви­ро­вать сотрудников и добиваться того, чтобы они испытывали гордость за свою работу.

Читать далее Лучшее место для работы Рон Фридман саммари

Голая статистика Чарльз Уилан саммари

Голая статистика — Чарльз Уилан,  самая интересная книга о самой скучной науке. Экономист Чарльз Уилан приподнимает завесу тайны над загадочной наукой статистикой, объясняя, как с ее помощью делаются выводы.

Экономист Чарльз Уилан, автор бестселлера “Голая экономика”, в своей новой книге преподносит статистику как нечто большее, чем набор формул, таблиц и кривых.

Его книга – не учебник, хотя в ней и даются основы этой науки. Манера по­вест­во­ва­ния Уилана больше всего напоминает выступление на конференции TED.

Сдабривая примеры изрядной долей юмора, он стремится донести красоту ста­ти­сти­че­ских данных до тех, кому она до сих пор неведома. Это доступное, написанное простым языком пособие пред­на­зна­че­но для обычных деловых людей, а не финансистов или биржевых трейдеров.

Книга станет ценным источником информации и для тех, кого обычно пугает обилие цифр и формул: впрочем, этой категории читателей, скорее всего, придется пропустить отдельные разделы.

Ну а для тех, кто цифры, наоборот, любит, преду­смот­ре­ны приложения с формулами и примерами расчетов.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Почему важно понимать ста­ти­сти­че­ские данные;
  • Как отличать полезную информацию от информации, вводящей в заблуждение;
  • Какими основными ста­ти­сти­че­ски­ми ин­стру­мен­та­ми и методами пользуются ис­сле­до­ва­те­ли;
  • Что может и чего не может статистика.

Читать далее Голая статистика Чарльз Уилан саммари